1. Quem somos e como falar com a gente
Este site é da DaMatta Solutions ESG, CNPJ 43.277.686/0001-75, com sede na Av. Professor Mário Werneck, 882, sala 605, Estoril, Belo Horizonte (MG), CEP 30455-610. A DaMatta é a controladora dos dados pessoais tratados aqui.
O encarregado pelo tratamento de dados pessoais é Fernando Freitas. Para qualquer assunto de privacidade, escreva para [email protected], com o assunto "Privacidade de dados: EASY Kalite".
Esta política vale só para este site (damattasgq.com.br). O uso do sistema EASY Kalite pelos clientes segue o contrato de cada cliente.
2. Que dados coletamos
Os que você informa no formulário de demonstração: nome, e-mail corporativo, telefone ou WhatsApp, empresa, cargo, número de colaboradores, como a empresa faz o SGQ hoje e os módulos de maior interesse.
Os que vêm junto com o envio: a página em que você entrou no site, o módulo de onde partiu o pedido, o site que trouxe você até aqui e, se você chegou por um anúncio, os parâmetros da campanha e o identificador do clique do Google Ads. Também registramos a data e a hora do envio e o endereço IP, usado para barrar envios automáticos em excesso.
Os de navegação: páginas visitadas, tempo no site e informações gerais do aparelho e do navegador, coletados por ferramentas de medição (seção 5).
Não pedimos dados sensíveis, como saúde, religião ou origem racial, e pedimos que você não os envie no formulário.
3. Para que usamos
- Responder ao seu pedido, marcar a demonstração e conduzir a conversa com o seu cenário.
- Montar uma proposta, se você pedir.
- Saber quais páginas e anúncios trazem pedidos de demonstração, para melhorar o site e as campanhas.
- Proteger o formulário contra abuso e envios automáticos.
A base legal para responder ao seu pedido é o consentimento que você dá ao enviar o formulário (LGPD, art. 7º, I). A medição do site e a proteção do formulário se apoiam no legítimo interesse da DaMatta (art. 7º, IX), sempre de forma compatível com o que você espera ao visitar o site. Você pode revogar o consentimento a qualquer momento (seção 7).
4. Com quem compartilhamos
Os dados ficam com a equipe da DaMatta e com os serviços que fazem o site funcionar:
- Hospedagem do site, onde o formulário é processado e uma cópia de segurança do pedido fica guardada em área protegida.
- E-mail, que leva o pedido à nossa equipe e a confirmação até você.
- Google: a planilha em que a equipe acompanha os pedidos, o Google Tag Manager e o Google Analytics, que medem o site, e o Google Ads, que recebe o identificador do clique para medir o resultado dos anúncios.
Alguns desses serviços guardam dados em servidores fora do Brasil. Nesses casos, a transferência segue o que a LGPD pede para transferência internacional (art. 33). Não vendemos nem alugamos dados pessoais.
5. Cookies e medição
Usamos o Google Tag Manager e o Google Analytics para entender como o site é usado, e o Google Ads para medir os anúncios. Essas ferramentas usam cookies e identificadores parecidos.
Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do navegador e recusar a medição do Google Analytics com o complemento oficial do Google para desativá-lo. O site continua funcionando sem esses cookies.
6. Por quanto tempo guardamos
Os dados do pedido de demonstração ficam guardados por até 12 meses a partir do envio do formulário. Depois disso, são apagados ou anonimizados. Ficam por mais tempo apenas se uma lei exigir, ou se você virar cliente, quando passam a seguir o contrato.
Os dados de medição seguem os prazos de retenção configurados nas ferramentas do Google.
7. Seus direitos
Pela LGPD (art. 18), você pode pedir, a qualquer momento:
- a confirmação de que tratamos dados seus e o acesso a eles;
- a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários ou tratados em desacordo com a lei;
- a eliminação dos dados tratados com o seu consentimento, e a revogação desse consentimento;
- a informação sobre com quem compartilhamos os seus dados;
- a portabilidade dos dados a outro fornecedor.
Para pedir, escreva para [email protected]. Podemos pedir uma confirmação de identidade antes de atender, para proteger os seus dados. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
8. Segurança
O site usa conexão criptografada (HTTPS). A cópia de segurança dos pedidos fica numa área do servidor bloqueada para acesso pela internet, e só a equipe da DaMatta que atende os pedidos tem acesso à planilha e aos e-mails. Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes. Se acontecer um incidente que possa trazer risco a você, avisaremos você e a ANPD, como a lei pede.
9. Mudanças nesta política
Esta política pode mudar quando o site, a lei ou a forma de tratar os dados mudar. A versão em vigor fica sempre nesta página, com a data da última atualização no topo.