Como o EASY Kalite funciona por dentro.
O EASY Kalite não é uma coleção de programas soltos. Tem uma base que todos usam, um centro para onde converge o que dá errado e módulos que trocam informação entre si.
O núcleo: Configurações.
Antes de qualquer coisa, o sistema precisa saber onde a empresa está, o que ela faz e quem trabalha nela. Unidades (filiais, plantas, setores), locais, processos (Produção, Compras, Atendimento) e usuários.
Aqui também moram os campos personalizados, as perguntas que só a sua empresa faz, e os dias úteis, para um prazo que cai no domingo pular para a segunda. Uma mesma pessoa pode trabalhar em mais de uma empresa dentro do sistema.
Módulos de trabalho
Onde a rotina da Qualidade acontece, cada um resolvendo bem um problema.
Centro de tratamento: Não Conformidades
Auditoria, indicador fora da meta, fornecedor, documento vencido, pesquisa com nota baixa, acidente e risco que se concretiza abrem não conformidade aqui, com a origem marcada.
Núcleo: Configurações
A empresa se descreve uma vez e todos os módulos usam.
O centro de tratamento.
Quase todo módulo sabe abrir uma não conformidade, cada um com a sua origem. É por isso que o erro de um lugar vira aprendizado em um lugar só. Passe o mouse, toque ou navegue com o teclado em cada um.
Escolha um módulo para ver como ele chega ao centro.
Ver todas as ligações em texto
- Auditorias: Inconsistência classificada como não conforme abre NC com origem Auditoria Interna, já preenchida.
- Indicadores: Coleta fora da meta abre NC com origem Indicador, ligada ao resultado.
- Fornecedores: RNC do fornecedor finalizado gera NC com origem Fornecedor.
- Documentos: Documento vencido pode originar uma não conformidade.
- Pesquisas: Nota de recomendação abaixo do limite abre NC ou oportunidade, se o gestor quiser.
- CIPA: Ocorrência com comunicação de acidente e afastamento pode virar NC, automática ou manual.
- Riscos e Oportunidades: Risco que se concretiza vira NC; ao fechar a NC, o sistema pergunta se é preciso atualizar riscos e oportunidades.
Módulos que conversam.
Além das não conformidades, os módulos trocam informação entre si. As ligações principais:
- PessoasFornece os responsáveis de todos os módulos e os auditores.
- DocumentosGuarda os manuais dos equipamentos e recebe os certificados de treinamento.
- Riscos e OportunidadesDividem o mesmo motor de matriz.
- PesquisasAlimenta indicadores, não conformidades e a eficácia de treinamentos.
- IntegradorAbastece vários módulos com dados de fora.
As escolhas do gestor.
A regra que atravessa o sistema: quando existe mais de um jeito certo, o EASY Kalite oferece todos e o gestor de cada empresa escolhe. Mais de vinte escolhas, agrupadas por módulo. Toda troca fica registrada.
Configurações
- Controle de acessoGrupos de permissões valendo em todas as unidades ou só nas unidades do grupo
Não Conformidades
- Etapa de aprovação do planoLigada ou desligada
- Restrição de acesso a casos sensíveisLigada ou desligada
- Tipos de ocorrência com fluxos própriosLigados ou desligados
- Exclusão de não conformidadePermitida ou bloqueada, deixando só o cancelamento
Documentos
- Prazos das etapasEditáveis por documento ou padrão por categoria
Indicadores
- Compartilhamento do gráficoLink incorporado e QR Code, cada um ligado ou desligado
Riscos
- Risco a partir da não conformidadeAutomático, pela unidade, ou manual, por vínculo
- Matriz de riscosMostra só o tratamento de cada célula ou também a pontuação
Oportunidades
- Oportunidade vinda de AuditoriasAutomática ou manual
- Oportunidade vinda de Não ConformidadesAutomática ou manual
- Tamanho da matriz3×3, 4×4 ou 5×5
Pessoas
- Avaliação de desempenho180 ou 360 graus
- Eficácia do treinamentoManual ou por pesquisa
Calibrações
- Laudo da calibração externaArquivo simples ou só certificado com assinatura digital
Auditorias
- Não conformidade da inconsistênciaAutomática ou manual
- Envio do relatórioSó a pessoas ou também a grupos de permissões
- Aderência da auditoria no indicadorAutomática ou manual
Fornecedores
- Início da avaliaçãoApós a primeira inspeção ou após o cadastro
- Responsável pelo RNCO inspetor, o avaliador do fornecedor ou alguém escolhido a cada caso
- Não conformidade a partir do RNCAutomática ou manual
- Nota da avaliação no indicadorAutomática ou manual
Pesquisas
- Resultado da pesquisa no indicadorDesligado, automático ou manual
- Não conformidade por NPS abaixo do limiteDesligada, automática ou manual
- Eficácia de treinamento pela pesquisaDesligada, automática ou manual
CIPA
- Nome legal da comissãoCom a prevenção do assédio, como pede a lei atual, ou a redação anterior
- Não conformidade a partir de ocorrência com comunicação de acidenteAutomática ou manual
- Motor do mapa de riscosNativo da CIPA ou o do módulo Riscos
Integrador
- Origem dos dadosBanco de dados, Excel, CSV ou planilha do Google
- ReintegraçãoSó inserir ou inserir e atualizar
Pendências e e-mail diário.
Cada pessoa abre o sistema e vê o que espera por ela em todos os módulos, ordenado pelo prazo. Todo dia, um e-mail com as pendências de cada um e as da sua equipe.
O sistema também avisa quando ganha recursos novos.
Segurança e governança.
A memória do sistema é a mesma que a auditoria pede: quem fez, o quê e quando.
- Permissões por módulo e por unidade
Cada grupo de permissões vale em todas as unidades ou só nas unidades do grupo, como o gestor preferir.
- Histórico que nunca se apaga
Toda ação importante, em qualquer módulo, fica registrada e pode ser exportada.
- Casos sigilosos
Uma não conformidade sensível pode ficar restrita a quem precisa vê-la.
- Integração só de leitura
O Integrador lê os dados de origem e nunca escreve neles.
- Prazos que respeitam o calendário
Prazo que cai em dia sem expediente passa para o próximo dia útil.
Veja o EASY Kalite com a rotina da sua empresa.
Uma conversa com especialista, focada nos módulos que mais fazem falta para você.
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